Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING TEKNIK PENYELESAIAN KONFLIK DENGAN PENDEKATAN WIN-WIN
Deskripsi
Manajemen konflik menjadi bagian penting dalam organisasi karena konflik tidak selalu berdampak negatif — bila dikelola dengan baik, konflik bisa menjadi pemicu inovasi dan kerja sama. Menurut laporan dari Kemenkeu (Direktorat Jenderal Kekayaan Negara), gaya penyelesaian konflik yang integratif (seperti win-win) menunjukkan efektivitas dengan mengedepankan negosiasi dan pemecahan masalah secara kolaboratif untuk mencapai solusi bersama. Selain itu, teknik win-win telah banyak diadopsi dalam pelatihan negosiasi modern karena dianggap mampu memperkuat hubungan jangka panjang dan meningkatkan rasa saling percaya antar pihak.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Karena pendekatan win-win dalam penyelesaian konflik tidak hanya menyelesaikan masalah saat itu saja, tetapi juga membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang. Ini membantu organisasi tetap produktif, mengurangi eskalasi konflik di masa depan, dan menciptakan kultur kerja yang lebih kolaboratif.
Pelatihan Teknik Penyelesaian Konflik dengan Pendekatan Win-Win adalah program pengembangan kompetensi bagi profesional dan pemimpin di organisasi untuk memahami dan menerapkan metode resolusi konflik yang kolaboratif. Fokusnya adalah pada komunikasi terbuka, empati, negosiasi integratif, dan pemecahan masalah bersama agar setiap pihak dalam konflik mendapatkan solusi yang saling menguntungkan (win-win) dan hubungan kerja tetap terjaga serta berkembang secara positif.
Kursus yang membahas mengenai teknik penyelesaian konflik dengan pendekatan win-win ini diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Mengidentifikasi akar penyebab konflik dalam konteks organisasi.
- Memahami gaya-gaya konflik dan pendekatan win-win (kolaboratif) dalam resolusi konflik.
- Menggunakan teknik negosiasi dan komunikasi efektif untuk menyelesaikan konflik secara konstruktif.
- Menerapkan strategi pemecahan masalah bersama (problem-solving) dalam konflik.
- Membangun budaya kerja yang saling menghargai dan saling percaya melalui win-win negotiation.
Dengan mengikuti pelatihan win-win solution ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai penerapan win-win negotiation.
Materi
- Teori konflik: definisi, jenis, dan dinamika konflik dalam organisasi
- Gaya penyelesaian konflik menurut Thomas–Kilmann (TKI)
- Prinsip win-win / kolaboratif dalam negosiasi (Harvard Negotiation Project)
- Teknik komunikasi efektif dalam konflik: mendengarkan aktif, asertivitas
- Negosiasi integratif: problem-solving dan penciptaan nilai bersama
- Argumentasi Rogerian (mengutamakan empati dan pemahaman bersama)
- Identifikasi kepentingan (interests) vs posisi (positions) pihak konflik
- Strategi mediasi kolaboratif dan fasilitasi konflik
- Manajemen emosi dalam konflik: pengendalian tekanan dan eskalasi
- Penerapan win-win negotiation dalam konteks organisasi: studi kasus dan simulasi
Peserta
Training win-win solution ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer / Supervisor
- HR (Sumber Daya Manusia) / People & Culture
- Konsultan Mediasi / Negosiator
- Pemimpin Tim / Project Manager
- Fasilitator / Trainer
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training strategi win-win solution ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen SDM. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training Teknik Penyelesaian Konflik dengan Pendekatan Win-Win
- Flashdisk
- Sertifikat Training Teknik Penyelesaian Konflik dengan Pendekatan Win-Win
- FREE Bag or bagpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang Training Tambang
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal pelatihan bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah Training Tambang bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Training Tambang menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
