TRAINING SURVEI KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NO 14 TAHUN 2014

TRAINING SURVEI KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NO 14 TAHUN 2014

TRAINING SURVEI KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NO 14 TAHUN 2014

DESKRIPSI REGULER TRAINING SURVEI KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NO 14 TAHUN 2014

Pelatihan Survei Kepuasan Pelanggan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014 sangat penting karena memberikan pemahaman yang mendalam kepada para aparatur negara mengenai metode dan teknik survei yang efektif untuk mengukur kepuasan pelanggan. Hal ini membantu pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat.

Pelatihan Survei Kepuasan Pelanggan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014 adalah program yang dirancang untuk memperkuat kapasitas para aparatur negara dalam memahami, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat keterhubungan antara pemerintah dan masyarakat.

Pelatihan yang membahas mengenai Survei Kepuasan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA SURVEI KEPUASAN PELANGGAN

  • Meningkatkan pemahaman peserta terhadap konsep dan prinsip survei kepuasan pelanggan.
  • Mengajarkan metode dan teknik yang efektif dalam melakukan survei kepuasan pelanggan.
  • Memahamkan peserta mengenai peraturan dan ketentuan yang berlaku dalam pelaksanaan survei kepuasan pelanggan.
  • Meningkatkan kemampuan analisis data hasil survei kepuasan pelanggan.
  • Memberikan pemahaman mengenai tindak lanjut yang efektif terhadap hasil survei kepuasan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Survei Kepuasan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Survei Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014.

Materi Diklat Survei Kepuasan Pasti Running

  1. Konsep dasar survei kepuasan pelanggan
  2. Metode survei kepuasan pelanggan
  3. Teknik sampling dalam survei kepuasan pelanggan
  4. Penyusunan kuesioner survei
  5. Pelaksanaan survei kepuasan pelanggan
  6. Analisis data survei kepuasan pelanggan
  7. Interpretasi hasil survei
  8. Tindak lanjut terhadap hasil survei
  9. Pelaporan hasil survei
  10. Evaluasi dan perbaikan proses survei kepuasan pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Kepuasan Pelanggan Webinar Murah

Training Kepuasan Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Pegawai negeri sipil
  • Pejabat struktural
  • Pejabat fungsional
  • Pejabat pengawas
  • Tenaga kependidikan

Instruktur Training Offline Survei Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014

Training Survei Kepuasan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Survei Kepuasan Pelanggan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Survei Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Survei Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 14 Tahun 2014 ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRAINING TERBARU 2024

  • 24 – 26 Januari 2024
  • 14 – 16 Februari 2024
  • 20 – 23 Maret 2024
  • 4 – 6 April 2024
  • 5 – 17 Mei 2024
  • 26 – 28 Juni 2024
  • 17 – 19 Juli 2024
  • 14 – 16 Agustus 2024
  • 25 – 27 September 2024
  • 10 – 12 Oktober 2024
  • 7 – 9 November 2024
  • 5 – 7 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi Training Kepuasan Pelanggan (Online – Offline)

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training Survei Kepuasan Murah

  • Offline Training 6.000.000
  • Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.

*Please feel free to contact us.

Fasilitas Training Kepuasan Pelanggan Offline

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout training
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Post Views: 243