Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING PENINGKATAN LAYANAN NASABAH DENGAN PEMBIAYAAN DIGITAL
Deskripsi
Training peningkatan layanan nasabah ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam menyediakan layanan nasabah berbasis pembiayaan digital. Peserta akan mempelajari konsep digital lending, strategi pengelolaan nasabah, serta implementasi teknologi finansial dalam meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Melalui studi kasus dan praktik langsung, peserta akan mampu mengoptimalkan layanan keuangan digital sesuai dengan tren dan kebutuhan industri.
Pelatihan teknologi pembiayaan online ini adalah program edukasi yang bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam meningkatkan layanan nasabah melalui pemanfaatan teknologi pembiayaan digital, sehingga dapat memberikan solusi keuangan yang lebih efektif dan efisien.
Kursus yang membahas mengenai layanan pelanggan berbasis digital ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dan mekanisme pembiayaan digital.
- Meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan berbasis digital.
- Menganalisis kebutuhan nasabah untuk solusi pembiayaan digital yang tepat.
- Mempelajari regulasi dan kebijakan terkait digital financing.
- Mengembangkan strategi peningkatan layanan berbasis teknologi finansial.
Dengan mengikuti kursus strategi customer financing ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai pelayanan digital berbasis teknologi.
Materi
- Konsep dasar pembiayaan digital
- Peran teknologi dalam layanan nasabah
- Digital lending dan model bisnisnya
- Regulasi dan kepatuhan dalam pembiayaan digital
- Strategi personalisasi layanan nasabah
- Analisis data untuk pengelolaan risiko pembiayaan
- Penerapan AI dan big data dalam layanan keuangan
- Keamanan siber dalam transaksi digital
- Studi kasus implementasi fintech dalam pembiayaan
- Praktik pelayanan digital berbasis teknologi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Sertifikasi digital banking services ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Relationship Manager
- Customer Service Officer
- Account Executive Perbankan
- Analis Kredit Digital
- Manajer Layanan Keuangan
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Workshop pengelolaan kredit digital ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pelayanan digital berbasis teknologi. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi Training (Online – Offline)
- Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel.
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
Investasi Training
- Offline Training 6.000.000
- Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.
Fasilitas Training Offline
- Module / Handout training
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
