TRAINING PENGGUNAAN CRM UNTUK PEMASARAN YANG LEBIH EFEKTIF

TRAINING PENGGUNAAN CRM UNTUK PEMASARAN YANG LEBIH EFEKTIF

Deskripsi

Training penggunaan CRM untuk pemasaran ini membekali peserta dengan keterampilan menggunakan CRM untuk mengoptimalkan strategi pemasaran, meningkatkan retensi pelanggan, serta mengelola leads secara lebih efektif. Pembelajaran fokus pada penggunaan CRM dalam memahami perilaku konsumen, mengelola data pelanggan, membangun komunikasi yang terarah, serta meningkatkan konversi penjualan melalui pendekatan berbasis data.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

CRM merupakan fondasi penting dalam membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan dan loyal. Penguasaan penggunaan CRM membantu meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran berbasis data. Bisnis yang mampu mengelola interaksi pelanggan secara sistematis akan memiliki keunggulan kompetitif di pasar.

Pelatihan penggunaan CRM efektif ini adalah program pengembangan keterampilan pemasaran berbasis Customer Relationship Management (CRM) yang bertujuan untuk membantu peserta mengelola, memanfaatkan, dan mengoptimalkan data pelanggan untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.

Kursus yang membahas mengenai strategi pemasaran dengan CRM ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

  1. Memahami konsep dan fungsi dasar CRM dalam pemasaran.
  2. Mengoptimalkan penggunaan CRM untuk segmentasi pasar.
  3. Meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pelanggan.
  4. Mengelola dan menganalisis data pelanggan untuk strategi pemasaran.
  5. Meningkatkan tingkat konversi dan retensi pelanggan.

Dengan mengikuti kursus optimalisasi CRM marketing ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai optimasi funnel penjualan dengan CRM.

Materi

  1. Pengenalan CRM dan Perannya dalam Pemasaran
  2. Strategi Segmentasi Pelanggan Menggunakan CRM
  3. Pengelolaan Database dan Integrasi Data
  4. Pembuatan Kampanye Pemasaran yang Dipersonalisasi
  5. Analisis Perilaku Konsumen melalui CRM
  6. Automasi Pemasaran dengan CRM Tools
  7. Strategi Retensi dan Loyalty Program
  8. Metrik dan KPI dalam Pengelolaan CRM
  9. Optimasi Funnel Penjualan dengan CRM
  10. Studi Kasus Implementasi CRM Sukses

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

 

TRAINING PENGGUNAAN CRM UNTUK PEMASARAN YANG LEBIH EFEKTIF

 

Peserta

Sertifikasi penggunaan CRM profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Marketing Executive
  • Sales Manager
  • Customer Relationship Officer
  • Business Development Specialist
  • Digital Marketing Strategist

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Pelatihan strategi pemasaran CRM ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen CRM. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Training Tambang Tahun 2025

  • Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
  • Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
  • Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 16 – 17 April 2025
  • Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
  • Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
  • Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
  • Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
  • Batch 9 : 17 – 18 September 2025
  • Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
  • Batch 11 : 12 – 13 November 2025
  • Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Lokasi Training (Online – Offline)

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain:

  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Investasi Training

  • Offline Training 6.000.000
  • Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.

*Please feel free to contact us.

Fasilitas Training Offline

  • Module / Handout training
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.