Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING PENGADAAN UNTUK PENGELOLAAN PENGALAMAN PENYEDIA DAN PENGGUNA
Deskripsi
Training pengadaan pengalaman pengguna ini dirancang untuk memperkuat keterampilan dalam menciptakan pengalaman yang optimal bagi penyedia barang/jasa dan pengguna internal dalam seluruh proses pengadaan. Peserta akan mempelajari bagaimana membangun hubungan kemitraan strategis, meningkatkan kepuasan pengguna, dan mendorong efisiensi proses pengadaan melalui pendekatan kolaboratif. Dengan materi berbasis studi kasus dan praktik terbaik, pelatihan ini memberikan wawasan menyeluruh tentang pengadaan yang berorientasi pada pelayanan dan nilai tambah.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Pengalaman yang baik dalam rantai pengadaan menciptakan efisiensi, loyalitas penyedia, dan keberlanjutan operasional. Kolaborasi yang efektif antara penyedia dan pengguna adalah kunci membangun pengadaan yang bernilai strategis dan berdampak langsung pada kinerja organisasi.
Pelatihan pengadaan pengalaman penyedia adalah program peningkatan kompetensi yang fokus pada integrasi pendekatan layanan, kolaborasi, dan komunikasi dalam sistem pengadaan organisasi. Program ini memberikan pemahaman dan keterampilan untuk mengelola hubungan antar pemangku kepentingan dalam proses pengadaan, sehingga menghasilkan sistem pengadaan yang tidak hanya efisien, tetapi juga memuaskan kedua pihak secara berkelanjutan.
Kursus yang membahas mengenai pengadaan pengalaman pengguna ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman tentang pengalaman pengguna dan penyedia dalam proses pengadaan
- Membangun hubungan kerja sama yang produktif dengan penyedia
- Menyusun strategi komunikasi dua arah dalam rantai pengadaan
- Meningkatkan kepuasan pengguna internal atas hasil pengadaan
- Menerapkan standar pelayanan dalam proses pembelian barang dan jasa
Dengan mengikuti kursus manajemen procurement ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai sistem pemantauan pengadaan.
Materi
- Konsep service experience dalam pengadaan
- Identifikasi kebutuhan pengguna internal
- Strategi membangun kemitraan dengan penyedia
- Evaluasi kinerja vendor berbasis pengalaman
- Perancangan proses pengadaan berbasis layanan
- Pengukuran tingkat kepuasan pengguna pengadaan
- Manajemen keluhan dan resolusi konflik pengadaan
- Komunikasi kolaboratif antara penyedia dan pengguna
- Dokumentasi dan pelaporan kinerja layanan pengadaan
- Studi kasus pengadaan responsif dan berkelanjutan
Peserta
Pelatihan pengadaan barang dan jasa ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Pengadaan dan Vendor Management
- Procurement Officer Instansi Pemerintah atau Swasta
- Manajer Hubungan Penyedia dan Pengguna
- Analis Kualitas Layanan Pengadaan
- Koordinator Logistik dan Supply Chain
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Pelatihan procurement di Jakarta ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen pengadaan. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Lokasi Training (Online – Offline)
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta, Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru
- Bandung, Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi
- Yogyakarta, Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston
- Surabaya, Neo Gubeng, 88 Embong Malang
- Bali, Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta
Fasilitas Training Offline
- Module / Handout Training Pengadaan untuk Pengelolaan Pengalaman Penyedia dan Pengguna
- Flashdisk
- Sertifikat Training Pengadaan untuk Pengelolaan Pengalaman Penyedia dan Pengguna
- FREE Bag or bagpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
