TRAINING ONLINE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENTS

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PERBAIKAN PROSES BISNIS :

“Pemborosan sebesar rata-rata 20% yang ada pada setiap organisasi

dikontribusikan dari kegiatan-kegiatan yang tidak bernilai tambah”

–Prof. Michael Hammer

Latar belakang

Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah

kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan

nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan

bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga anda), yang tidak

megelola proses dengan semestinya tetapi sebatas menangani task.

Business Process Improvements Skills

Proses dan manfaat manajemen Proses

Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran

seringkali tidak tergambar dengan baik (BPM) di organisasi

(perusahaan), sehingga pekerja (professionals) kurang memahami

keseluruhan proses yang ada pada organisasi (perusahaan). Padahal

dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki

proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan

proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based

corrective and preventive actions.

Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya

sebagai acuan dalam.

1. Mencari akar masalah

2. Meningkatkan mutu produk/jasa

3. Menetapkan Key Peroformance Indicator

4. Menulis SOP

5. Membuat Job Profile dan masih banyak yang lain

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Business Process Improvements ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING KEY SKILLS, ROLE AND RESPONSIBILITY IN IMPLEMENTING BPM UNTUK PRAKERJA :

Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman

akan proses, manfaat proses, process management, business process

management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses

yang tidak efektif.

Dengan mengikuti pelatihan Business Process Improvements Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Business Process Improvements dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Business Process Improvements.

MATERI pelatihan Perbaikan Proses Bisnis online Zoom :

Outline

1. Definition and concepts

2. Systems, Process, Procedures

3. Process Analysis

4. Process parameters

5. Process design and reengineering

6. Developing process parameters

7. Component and Structure of processes

8. Process-based SOP, Process-based Job Desc and Process-based Organi

Charts Balance Scorecards for Process Standards

9. Key skills, role and responsibility in implementing BPM

10. Process implementation and reviews

Tambahan pembahasan (bila diperlukan)

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja

SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000

2. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP

3. Tingkat perincian SOP (Who Does What)

4. Proses dan Flowchartng

5. Latihan membuat urutan aktivitas dalam flowchart

6. Peran SOP Dalam Perbaikan Proses Bisnis, Standarisasi Aktivitas

Kerja & Kesuksesan Inisiatif Strategis Organisasi.

7. Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen,

business process engineering, dan toyota way) dan implikasinya

bagi SOP developer.

8. Uraian tahapan kerja penerapan SOP dan bagaimana membuat rencana

kerja. Dimulai dengan memahami beragam jenis proses bisnis, mulai

dari high level hingga turunannya, guna membedakan proses utama

(core process) dan proses pendukung (support process), selanjutnya

mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar

pembuatan KPI, SLA dan SLG, serta monitoring toolsnya (menggunakan

control chart dan monitoring model ala GE).

9. Tehnik change management guna mendapat dukungan seluruh tim,

didasarkan pada studi kasus penerapan six sigma.

10. Latihan dan Contoh Kasus Dalam Pengembangan dan Pembuatan SOP (SOP

IT)

11. Service Level Guarantee atau kontrak antar department/ bagian

untuk menjamin kualitas critical process dengan segala

konsekuensinya.

12. Kiat Mempercepat Implementasi SOP Baru: Mekanisme Sosialisasi,

Pembudayaan Pengukuran dan Manajemen Visual.

13. Metode change management yang umum digunakan, serta beragam studi

kasus dalam implementasinya, meliputi mekanisme sosialisasi,

pembudayaan pengukuran ala siklus PDCA, dan beragam contoh

manajemen visual serta video yang relevan, untuk memahami

cara-cara yang lebih efektif agar penerapan SOP diperusahaan lebih

maksimal.

14. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Business Process Improvements.

METODE pelatihan Key skills, role and responsibility in implementing BPM online Zoom :

Metode Training Business Process Improvements dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Process parameters online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Business Process Improvements ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Business Process Improvements baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA :

Peserta yang dapat mengikuti training Business Process Improvements ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Business Process Improvements.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2024

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
17 – 18 Juli 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)