admtraintambangTRAINING CONFLICT MANAGEMENT & EMPATHY SKILL
Deskripsi
American Psychological Association melaporkan bahwa sekitar 85% karyawan pernah mengalami konflik di tempat kerja dan konflik yang tidak dikelola dapat berdampak pada tekanan psikologis hingga penurunan kinerja. Dengan demikian, pelatihan Conflict Management & Empathy Skill dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan mengelola konflik secara konstruktif, mengembangkan empati interpersonal, dan meningkatkan keterampilan komunikasi dan hubungan kerja profesional.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Kemampuan dalam manajemen konflik dan keterampilan empati penting untuk dikembangkan karena dapat membangun komunikasi efektif, meningkatkan kolaborasi tim, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
Pelatihan ini dapat membantu peserta memahami cara mengelola konflik secara sistematis dan profesional di lingkungan kerja. Pengelolaan konflik tersebut dapat diterapkan dengan meningkatkan kemampuan empati sehingga peserta mampu memahami perspektif orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih baik. Di sisi lain, keterampilan komunikasi juga dapat meningkatkan efektivitas kerja tim dan mengurangi potensi perselisihan organisasi. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara untuk mengelola hubungan kerja secara menyeluruh agar berkembang secara lebih sehat dan produktif.
Kursus yang membahas mengenai manajemen konflik dan empati ini memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan dari yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar manajemen konflik dan strategi pengelolaan konflik organisasi.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi empatik dan teknik mendengarkan aktif.
- Meningkatkan kecerdasan emosional dan manajemen stres dalam menghadapi konflik.
- Menguasai strategi negosiasi dan mediasi untuk penyelesaian konflik secara efektif.
- Menerapkan budaya kerja inklusif melalui empati dan komunikasi efektif.
Dengan mengikuti pelatihan manajemen konflik dan empati ini, peserta diharapkan mampu memahami secara mendalam mengenai strategi dalam pengelolaan konflik dan pengembangan kemampuan berempati.
Materi
- Konsep dasar manajemen konflik
- Teknik komunikasi empatik
- Pengembangan kecerdasan emosional
- Strategi pengelolaan konflik organisasi
- Teknik mendengarkan aktif
- Pengendalian emosi dan manajemen stres
- Strategi negosiasi dan mediasi konflik
- Pendekatan kepemimpinan empatik
- Penerapan budaya kerja inklusif
- Studi kasus penanganan konflik
Peserta
Training pengelolaan konflik dan kemampuan berempati ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Supervisor dan Manajer Tim
- Staf Sumber Daya Manusia
- Praktisi Hubungan Industrial
- Profesional Layanan Pelanggan
- Pimpinan Organisasi dan Pengembang Tim
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training penyelesaian konflik dan kemampuan empati ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pengembangan sumber daya manusia. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training Conflict Management & Empathy Skill
- Flashdisk
- Sertifikat Training Conflict Management & Empathy Skill
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang Training Tambang
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan conflict management & empathy skill 2026?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal pelatihan manajemen konflik dan empati terbaik ini bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah Training Tambang bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Training Tambang menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.
*Artikel di atas ditulis oleh Syifa Azzahra, saya merupakan seorang content writer untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya dapat membuat konten yang informatif untuk penyusunan informasi secara menyeluruh terkait pelatihan agar dapat membantu para profesional dan perusahaan.
