admtraintambangTraining Jadwal Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) Tahun 2024
- Pengenalan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP)
- Konsep writing policy
- Metode dan prosedur penulisan
DESKRIPSI/pelatihan pasti jalan
Training Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) di rancang untuk
anda yang sudah sering dan sangat sering membuat Prosedur tetapi tidak
yakin apakah sudah menggunakan kaidah yang berstandar Internasional.
Writing according to International standard
Ada setidaknya dua fakta mencengangkan dari sebuah mini-Survey yang
diadakan pada tahun 2008-2010 dengan responden peserta pelatihan
Pembuatan/ Penulisan Prosedur. Salah satu hasil survey yang
mencengangkan tersebut adalah bahwa 90% penulis Prosedur tidak
terlatih! Hal inilah yang membuat Prosedur ditempat kerja menjadi
counter-productive dan seringkali hanya berfungsi menjadi dokumen
arsip.
SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak
independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan
antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu
penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan
tanpa melibatkan pengguna.
Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari:
* Sejauhmana ia digunakan dan memberi nilai tambah
* Sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar
bagian/departemen
* Sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau
kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian,
anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang
ada.
SOP yang dapat juga disederhanakan sebagai Who does What and How
menjadi tidak terarah apabila:
* Tidak dikerndalikan
* Tidak dibuat dengan cara yang tepat sesuai kompleksitas bisnis
* Tidak dinamis.
Standard Operating Procedure adalah salah satu metode kerja yang
dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana
dan aturan-aturan dan untuk kepuasan pelanggan; baik eksternal maupun
internal.Penyusunan SOP yang mudah dibaca dan dipahami terbukti
meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja
yang harmonis antar departemen.
Pelatihan Writing Procedure Advanced Class ini dirancang khusus untuk
mereka-mereka yang sudah sering dan sangat sering membuat Prosedur
tetapi tidak yakin apakah sudah menggunakan kaidah yang berstandar
Internasional.
Dengan mengikuti program ini, pertanyaan anda selama ini akan
terjawab:
* Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena
Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah,
* Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan
Instruksi kerja?
* Bagaimana membuat Prosedur bagan alir yang diakui oleh Auditor
BI/OJK,
* Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat
kendali,
* Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan
Ahli),
* Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
* Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
* Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key
Performance Indicator dan Service Level Agreement?
* Bagaimana mengendalikan SOP dengan Document control dan Master
lists?
* Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
Outline Pelatihan Advanced Writing Policy and Procedure/pelatihan G26Metode dan prosedur penulisan terbaru
Materi Pelathan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) adalah :
1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai SOP mulai
dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses,
dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan
penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.
Fasilitator mengulas persamaan SOP dengan Prosedur, Juklak, Juknis
dan Protap, juga menggambarkan secara umum bagaimana SOP selama
ini dibuat.
2. SOP Lifecycle
Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP
yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak
merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan
mengikuti siklus SOP Lifecycle.
3. Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis
Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai
dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih
memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang
mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan
proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah
menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta
mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As
Is dan Should-Be.
4. SOP Tehnis v.s SOP Administratif
Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif,
SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti,
dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini
berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.
5. Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan
video
Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format
SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video.
Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk
jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP
Pembelian)
Pada sesi ini Fasilitator mendemonstrasikan bagaimana membuat SOP
Flowchart muti-user dengan berbagai model sesuai process
parameters. Beberapa pictorials dan video SOP juga akan
ditunjukkan.
6. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa
Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan
contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang
ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada
sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut
pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll)
7. Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP (Who Does What)
Beyond Write What You Do
SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk
pengguna yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna
ahli, seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan
dalam sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya
saja. Pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam
kedalaman.
8. Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui
Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana
tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis.
9. Merancang SOP untuk mendukung Balanced Scorecard dan Key
Performance Indicators.
- Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik,
Pembelian dan Keuangan dllDengan template yang disediakan oleh
fasilitator, peserta diajak berlatih membuat SOP operasional,
latihan-latihan ini akan menjadi bekal dalam merevisi atau menulis
ulang SOP yang ada di perusahaan masing-masing.
JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2024/training Pengenalan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) murah
23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
17 – 18 Juli 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI/training Konsep writing policy update
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :/training Metode dan prosedur penulisan Jogja
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku/training Metode dan prosedur penulisan Jogja
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Content Writer Ummi Hasanah
