Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING PENGADAAN UNTUK PENGELOLAAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMBELIAN
Deskripsi
Training pengadaan untuk pengelolaan pembelian ini difokuskan pada pengembangan strategi pengadaan yang tidak hanya efisien dari segi proses dan biaya, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman pengguna yang positif dan berkesinambungan. Peserta akan dibekali dengan pemahaman bagaimana pengadaan yang terencana dan berorientasi pelanggan dapat meningkatkan kepuasan serta memperkuat reputasi organisasi. Pelatihan ini menggabungkan pendekatan praktis dan strategis dalam mengelola kebutuhan pengguna internal maupun eksternal melalui proses pengadaan yang tepat sasaran.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Pengelolaan pengadaan yang mempertimbangkan aspek user experience akan meningkatkan nilai tambah dari proses pembelian secara menyeluruh. Dengan memahami kebutuhan pengguna secara holistik, pengadaan akan berubah dari fungsi administratif menjadi alat strategis untuk mendorong produktivitas dan kepuasan pelanggan internal.
Pelatihan pengadaan online adalah program pengembangan kompetensi yang bertujuan untuk membekali peserta dengan pendekatan strategis dalam menyelaraskan proses pengadaan dengan kepuasan pengguna. Fokus utama pelatihan ini adalah mendorong efisiensi operasional dan peningkatan kualitas layanan pengadaan melalui pemahaman menyeluruh terhadap kebutuhan pengguna akhir dalam rantai pasok internal maupun eksternal.
Kursus yang membahas mengenai pengadaan untuk pengelolaan pembelian ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami peran pengadaan dalam membentuk pengalaman pengguna
- Mengintegrasikan kebutuhan pengguna ke dalam perencanaan pengadaan
- Menyusun proses pengadaan yang responsif dan berorientasi layanan
- Meningkatkan komunikasi antara unit pengadaan dan pengguna internal
- Menetapkan standar pelayanan dalam kegiatan pembelian
Dengan mengikuti kursus manajemen pengadaan berbasis layanan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai strategi pemilihan vendor .
Materi
- Konsep dasar pengadaan dan manajemen pengalaman pengguna
- Identifikasi kebutuhan pengguna dalam proses pembelian
- Analisis proses pengadaan berbasis layanan
- Standarisasi kualitas pelayanan dalam pengadaan
- Teknik komunikasi efektif dengan pengguna dan vendor
- Strategi pemilihan vendor yang berorientasi pada layanan
- Evaluasi kepuasan pengguna terhadap proses pengadaan
- Penggunaan data pengguna untuk peningkatan pengadaan
- Penyusunan indikator kinerja layanan pengadaan
- Studi kasus pengadaan responsif di organisasi besar
Peserta
Pelatihan efisiensi pengadaan dan kepuasan pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Pengadaan Barang dan Jasa
- Manajer Procurement
- Purchasing Officer
- Vendor Relation Specialist
- Analis Proses Pengadaan
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Pelatihan procurement di Jakarta ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen pengadaan. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Lokasi Training (Online – Offline)
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta, Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru
- Bandung, Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi
- Yogyakarta, Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston
- Surabaya, Neo Gubeng, 88 Embong Malang
- Bali, Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta
Fasilitas Training Offline
- Module / Handout Training Pengadaan untuk Pengelolaan Pengalaman Pengguna dalam Pembelian
- Flashdisk
- Sertifikat Training Pengadaan untuk Pengelolaan Pengalaman Pengguna dalam Pembelian
- FREE Bag or bagpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
