Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING MENYELAMI HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DI E-COMMERCE
Deskripsi
Training hukum perlindungan konsumen di e-commerce ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai aspek hukum perlindungan konsumen dalam ekosistem e-commerce, mencakup hak dan kewajiban pelaku usaha serta perlindungan terhadap konsumen dalam transaksi digital. Program ini dirancang untuk memperkuat kepatuhan hukum dan meningkatkan kapasitas peserta dalam mengantisipasi dan menangani sengketa konsumen secara adil dan profesional. Pelatihan juga menekankan pentingnya harmonisasi antara kepentingan bisnis digital dan regulasi perlindungan konsumen dalam membangun ekosistem perdagangan elektronik yang berkelanjutan.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Ketidakpahaman terhadap regulasi berpotensi menimbulkan konflik hukum, merusak reputasi bisnis, dan memicu sanksi berat dari otoritas. Pemahaman yang kuat terhadap hukum perlindungan konsumen menciptakan kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan. Penguasaan aspek hukum e-commerce menjadi pondasi utama dalam membangun model bisnis digital yang etis dan kompetitif.
Pelatihan perlindungan konsumen era digital ini merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan wawasan, pemahaman, dan keterampilan dalam menerapkan prinsip-prinsip hukum perlindungan konsumen pada sektor perdagangan elektronik, sehingga dapat menciptakan praktik bisnis digital yang aman dan bertanggung jawab.
Kursus yang membahas mengenai hukum perlindungan konsumen di e-commerce ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami kerangka hukum perlindungan konsumen di e-commerce
- Mengidentifikasi risiko hukum dalam transaksi digital
- Menangani keluhan konsumen secara hukum dan etis
- Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan konsumen
- Membangun sistem internal yang selaras dengan prinsip perlindungan konsumen
Dengan mengikuti kursus hukum dalam bisnis digital ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai hukum perlindungan konsumen.
Materi
- Prinsip dasar hukum perlindungan konsumen
- Karakteristik hukum transaksi elektronik
- Perjanjian digital dan kekuatan hukumnya
- Hak dan kewajiban pelaku usaha digital
- Penyelesaian sengketa konsumen secara non-litigasi
- Perlindungan data pribadi dalam e-commerce
- Tanggung jawab hukum atas iklan dan promosi digital
- Praktik curang dan larangan dalam transaksi daring
- Implementasi regulasi e-commerce dalam sistem internal
- Studi kasus sengketa konsumen di platform digital
Peserta
Pelatihan hukum perlindungan konsumen ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Legal officer perusahaan e-commerce
- Staf kepatuhan regulasi (compliance officer)
- Customer service dan complaint handler
- Manajer operasional platform digital
- Pengusaha UMKM berbasis daring
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Pelatihan bisnis e-commerce ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang hukum bisnis digital. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Lokasi Training (Online – Offline)
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta, Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru
- Bandung, Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi
- Yogyakarta, Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston
- Surabaya, Neo Gubeng, 88 Embong Malang
- Bali, Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta
Fasilitas Training Offline
- Module / Handout Training Menyelami Hukum Perlindungan Konsumen di E-Commerce
- Flashdisk
- Sertifikat Training Menyelami Hukum Perlindungan Konsumen di E-Commerce
- FREE Bag or bagpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
