Content Writer Ummi Hasanah
TRAINING PEMASARAN DENGAN FOKUS PENGALAMAN PELANGGAN DI APLIKASI MOBILE
Deskripsi
Pengalaman pelanggan menjadi faktor utama dalam keberhasilan aplikasi mobile. Menurut Philip Kotler dan Gartner, strategi pemasaran berbasis pengalaman pelanggan mampu meningkatkan loyalitas, retensi pengguna, serta nilai merek melalui interaksi yang konsisten dan relevan di seluruh perjalanan pengguna.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Pelatihan ini penting karena persaingan aplikasi mobile sangat ketat, sehingga perusahaan perlu memahami bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan yang positif agar pengguna tetap loyal dan terlibat secara berkelanjutan.
Pelatihan Pemasaran dengan Pengalaman Pelanggan di Aplikasi Mobile ini merupakan proses pembelajaran yang membahas strategi pemasaran dengan pendekatan pengalaman pelanggan untuk menciptakan interaksi yang bernilai dan berkelanjutan pada aplikasi mobile.
Kursus yang membahas mengenai pemasaran dengan pengalaman pelanggan di aplikasi mobile ini diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep pengalaman pelanggan
- Mengintegrasikan pemasaran dan UX
- Meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi
- Membangun loyalitas pelanggan
- Mengoptimalkan strategi pemasaran digital
Dengan mengikuti pelatihan pemasaran berbasis pengalaman pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai customer journey mapping dan loyalitas pengguna.
Materi
- Dasar pemasaran digitalzx
- Konsep customer experience
- Perilaku pengguna aplikasi
- Customer journey mapping
- Brand experience digital
- Strategi konten aplikasi
- Analisis kepuasan pelanggan
- Retensi dan loyalitas pengguna
- Integrasi pemasaran dan UX
- Evaluasi kinerja pengalaman pelanggan
Peserta
Training marketing dengan fokus pengalaman pengguna ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Digital Marketing Officer
- Product Manager
- UI/UX Specialist
- Brand Manager
- Customer Experience Officer
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training pemasaran dan UX dalam aplikasi mobile ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang digital marketing. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Training Tambang Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training Pemasaran dengan Fokus Pengalaman Pelanggan di Aplikasi Mobile
- Flashdisk
- Sertifikat Training Pemasaran dengan Fokus Pengalaman Pelanggan di Aplikasi Mobile
- FREE Bag or bagpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang Training Tambang
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal pelatihan bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah Training Tambang bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Training Tambang menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.
*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
