TRAINING PEMASARAN DENGAN PENDEKATAN CONVERSATION MARKETING

TRAINING PEMASARAN DENGAN PENDEKATAN CONVERSATION MARKETING

Deskripsi

Training pemasaran dengan conversation marketing ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan interaktif yang relevan untuk membangun komunikasi dua arah antara brand dan pelanggan secara real-time. Metode conversational marketing yang digunakan berfokus pada pemanfaatan teknologi pesan instan, chatbot, dan konten interaktif untuk meningkatkan engagement dan konversi secara langsung. Pelatihan ini mengkombinasikan praktik terbaik dari pemasaran digital dengan pendekatan human-centric melalui simulasi dan studi kasus aktual.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Meningkatkan konversi tidak lagi hanya bergantung pada konten, tetapi pada dialog yang tepat sasaran dan personal. Pelatihan ini membuka peluang untuk membangun kepercayaan konsumen melalui pendekatan yang lebih alami dan real-time. Menguasai conversational marketing berarti mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang memikat dan berdampak langsung pada penjualan.

Pelatihan conversational marketing digital ini merupakan program pengembangan kompetensi pemasaran yang berfokus pada pendekatan komunikasi dua arah antara brand dan pelanggan, dengan tujuan menciptakan hubungan yang lebih personal, cepat, dan relevan guna mendorong konversi serta loyalitas pelanggan.

Kursus yang membahas mengenai pemasaran dengan conversational marketing ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

  1. Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan strategi conversational marketing
  2. Mengembangkan kemampuan menyusun percakapan yang memicu aksi konsumen
  3. Menerapkan tools percakapan digital dalam strategi pemasaran
  4. Mengukur efektivitas kampanye pemasaran berbasis percakapan
  5. Membangun relasi pelanggan jangka panjang melalui komunikasi interaktif

Dengan mengikuti kursus strategi conversational marketing ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai pemetaan customer journey.

Materi

  1. Pengantar conversational marketing
  2. Strategi komunikasi berbasis dialog
  3. Pemetaan customer journey berbasis percakapan
  4. Teknik menulis skrip percakapan yang menarik
  5. Penggunaan chatbot dan live chat dalam pemasaran
  6. Integrasi conversational marketing dengan social media
  7. Analisis data dan insight dari percakapan pelanggan
  8. Optimasi konversi melalui dialog digital
  9. Studi kasus kampanye conversational marketing
  10. Praktik dan simulasi komunikasi real-time

TRAINING PEMASARAN DENGAN PENDEKATAN CONVERSATION MARKETING

Peserta

Pelatihan conversational selling online ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Digital marketing specialist
  • Customer relationship officer
  • Content strategist
  • Social media manager
  • Business development executive

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Pelatihan strategi chatbot marketing ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang digital marketing. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Training Tambang Tahun 2025

  • Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
  • Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
  • Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 16 – 17 April 2025
  • Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
  • Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
  • Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
  • Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
  • Batch 9 : 17 – 18 September 2025
  • Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
  • Batch 11 : 12 – 13 November 2025
  • Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Lokasi Training (Online – Offline)

Penyelenggara telah mengadakan pelatihan ini di berbagai kota dan siap menyelenggarakannya kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

  • Jakarta, Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru
  • Bandung, Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi
  • Yogyakarta, Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston
  • Surabaya, Neo Gubeng, 88 Embong Malang
  • Bali, Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta

Fasilitas Training Offline

  • Module / Handout Training Pemasaran dengan Pendekatan Conversational Marketing
  • Flashdisk
  • Sertifikat Training Pemasaran dengan Pendekatan Conversational Marketing
  • FREE Bag or bagpack
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir
  • Training room full AC and Multimedia

*Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Training Tambang sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.