Deskripsi Training Debt Collection

Training Debt Collection adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada para profesional dalam industri keuangan atau koleksi utang. Tujuan utama dari training ini adalah membekali peserta dengan pengetahuan yang diperlukan untuk efektif mengelola dan mengumpulkan utang dari individu atau perusahaan yang memiliki kewajiban pembayaran tertunggak.

Training Debt Collection dirancang untuk mencakup aspek-aspek tersebut, memastikan bahwa peserta dapat mengelola proses pengumpulan utang dengan efektif dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain itu, program ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan industri dan spesifik perusahaan untuk memberikan solusi yang relevan.

Tujuan Training Debt Collection

• Memiliki pemahaman mendalam tentang teknik negosiasi yang efektif, bagaimana menangani penolakan, dan bagaimana mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
• Memahami landasan hukum yang mengatur pengumpulan utang dan memastikan bahwa para profesional memahami batas-batas legalitas dalam tindakan koleksi utang.
• Memiliki kemampuan berbicara dengan jelas, persuasif, dan dengan empati. Keterampilan komunikasi yang baik dapat membantu mengelola konflik dan membangun hubungan positif dengan debitur.
• Memahami cara menggunakan teknologi terkini dalam proses pengumpulan utang untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi.
• Memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara menilai risiko utang dan menganalisis profil debitur.

Materi Training Debt Collection

1. Pengenalan kepada Industri dan Hukum Pengumpulan Utang

• Gambaran umum tentang industri pengumpulan utang.
• Landasan hukum yang mengatur proses pengumpulan utang.
• Kode etik dan standar praktik dalam industri ini.

2. Profil dan Analisis Debitur

• Teknik penilaian risiko dan analisis profil debitur.
• Cara mengidentifikasi tanda-tanda pembayaran yang buruk.
• Pengembangan strategi berdasarkan profil debitur.

3. Teknik Negosiasi

• Prinsip-prinsip dasar negosiasi.
• Teknik dan strategi negosiasi yang efektif dalam pengumpulan utang.
• Penanganan penolakan dan konflik dalam proses negosiasi.

4. Keterampilan Komunikasi

• Komunikasi efektif dalam situasi pengumpulan utang.
• Penggunaan bahasa yang tepat dan etis.
• Membangun hubungan positif dengan debitur.

5. Teknologi dalam Pengumpulan Utang

• Penggunaan perangkat lunak manajemen utang.
• Otomatisasi proses pengumpulan utang.
• Keamanan data dan privasi dalam menggunakan teknologi.

6. Penyelesaian Sengketa

• Strategi penyelesaian sengketa dalam pengumpulan utang.
• Proses penyelesaian di luar pengadilan.
• Langkah-langkah hukum yang dapat diambil.

7. Pemantauan dan Pelaporan

• Metode pemantauan kinerja dalam pengumpulan utang.
• Pelaporan kepada manajemen dan pihak terkait.
• Analisis data untuk perbaikan proses.

8. Pencegahan Kredit Buruk

• Strategi pencegahan kredit buruk.
• Kebijakan dan prosedur untuk mengurangi risiko utang bermasalah.
• Pengembangan kebijakan kredit yang bijaksana.

9. Aspek Etika dalam Pengumpulan Utang

• Etika bisnis dalam proses pengumpulan utang.
• Pencegahan penyalahgunaan atau pelanggaran hak konsumen.
• Tanggung jawab sosial perusahaan dalam industri ini.

10. Studi Kasus

JADWAL TRAINING TERBARU 2024

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
17 – 18 Juli 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training.

LOKASI TRAINING

• Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
• Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
• Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
• Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
• Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
• Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
• Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi training tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat training
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)